CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA (CGV)

Artigo 1 – Âmbito de aplicação

As presentes condições gerais de venda (CGV) aplicam-se a todos os serviços propostos pela L’Intérieur de Demain, incluindo nomeadamente:

• Serviços de decoração e design de interiores eco-responsável;

• Acompanhamentos personalizados;

• Consultoria em habitação, feng shui, geobiologia e abordagens sensíveis do local;

• Serviços realizados à distância (online) e/ou no local;

• Conteúdos digitais, workshops e acompanhamentos individuais ou coletivos.

Qualquer encomenda implica a adesão plena e sem reservas do cliente às presentes CGV. É considerado "cliente" qualquer pessoa singular ou coletiva que tenha validado uma encomenda através do site, de uma plataforma de pagamento segura, de um orçamento assinado ou de um acordo escrito (e-mail).

Artigo 2 – Limitação de idade

Os serviços propostos estão acessíveis apenas a pessoas com idade superior a 18 anos. Qualquer encomenda efetuada em violação desta condição poderá ser cancelada e reembolsada.

Artigo 3 – Encomenda e modalidades de prestação

A encomenda considera-se firme e definitiva após: Validação da encomenda no site, ou assinatura de um orçamento, ou confirmação escrita por e-mail; e recebimento do pagamento total ou do depósito previsto.

O pagamento integral do serviço é exigido antes do início da prestação, salvo acordo em contrário mencionado por escrito. Qualquer pedido de alteração durante a missão poderá implicar uma reavaliação do orçamento inicial.

Artigo 4 – Preço e Taxas

Os preços são indicados em euros e são líquidos (IVA não aplicável – Artigo 293B do CGI francês). Os tarifários aplicáveis são os que estiverem em vigor no momento da validação da encomenda.

Artigo 5 – Modalidades de pagamento

Os pagamentos podem ser efetuados por:

• Cartão bancário (Visa, Mastercard) via Stripe;

• Transferência bancária;

• PayPal (incluindo opções de pagamento fracionado, quando disponíveis).

Artigo 6 – Prazos de execução

Os prazos de execução são indicados a título estimativo. A L’Intérieur de Demain não poderá ser responsabilizada por atrasos decorrentes de falta de informação por parte do cliente, modificações no projeto ou circunstâncias de força maior.

Artigo 7 – Direito de livre resolução (Retratação)

De acordo com a legislação europeia, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da assinatura do contrato para exercer o seu direito de livre resolução, sem necessidade de justificação.

Exceções e perda do direito:

• Se o cliente solicitar expressamente o início da prestação antes do fim dos 14 dias, deverá pagar o valor proporcional ao trabalho já realizado.

• O direito de livre resolução não se aplica a conteúdos digitais descarregáveis imediatamente ou a serviços totalmente personalizados e já executados com o acordo do cliente.

Artigo 8 – Natureza do acompanhamento

Os serviços prestados são de consultoria e bem-estar. Não constituem, em caso algum, atos médicos ou terapêuticos. O cliente é o único responsável pelas decisões e ações tomadas após as recomendações recebidas.

Artigo 9 – Obrigação de meios

A L’Intérieur de Demain compromete-se a realizar as prestações com o máximo profissionalismo e zelo. No entanto, tratando-se de consultoria, a empresa está sujeita a uma obrigação de meios, e não de resultado.

Artigo 10 – Responsabilidade e Força Maior

A responsabilidade da empresa limita-se ao valor da prestação contratada. A empresa não será responsável por incumprimentos devidos a casos de força maior (greves, catástrofes, falhas de rede, doença, etc.) ou má utilização das recomendações pelo cliente.

Artigo 11 – Propriedade intelectual

Todos os documentos, planos, conceitos e suportes criados pela L’Intérieur de Demain são propriedade intelectual exclusiva da empresa. É proibida qualquer reprodução ou partilha com terceiros sem autorização prévia por escrito.

Artigo 12 – Dados pessoais (RGPD)

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente à gestão da relação comercial. Em conformidade com o RGPD, o cliente tem o direito de aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais contactando a empresa por e-mail.

Artigo 13 – Lei aplicável e Resolução de Litígios

As presentes CGV regem-se pela Lei Francesa. Em caso de litígio, e antes de qualquer ação judicial, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável.

O cliente consumidor é informado de que pode recorrer à plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL) para submeter a sua reclamação: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artigo 14 – Informações Legais

• Empresa: L’Intérieur de Demain

• Sede Social: 1 rue Rhin et Danube, 11300 Limoux, França

• SIRET: 93944843700011

• E-mail: linterieurdedemain@gmail.com

A presente política de privacidade descreve como a L’Intérieur de Demain recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos visitantes (doravante "Utilizador") no seu website (doravante "Site") e no âmbito dos seus serviços.

1. Recolha de dados

Dados Pessoais Podemos recolher certas informações que o Utilizador fornece voluntariamente, tais como:

• Nome e apelido;

• Endereço de e-mail;

• Informações relacionadas com pedidos de contacto ou inscrição na nossa newsletter.

Estas informações são utilizadas apenas quando o Utilizador opta por comunicá-las. É possível navegar no nosso Site de forma anónima.

Dados Não Pessoais Recolhemos automaticamente certas informações durante a navegação no Site, tais como:

• Tipo de navegador e sistema operativo;

• Ficheiros de registo (logs) e dados de ligação;

• Fornecedor de acesso à Internet e endereço IP.

2. Cookies

O Site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar a utilização do mesmo.

• Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou para ser avisado quando estes estão a ser utilizados.

• Alguns serviços do Site podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

• Apenas instalamos os cookies estritamente necessários sem o seu consentimento. Para cookies analíticos ou de marketing, será solicitado o seu consentimento explícito através de um banner.

3. Utilização dos dados

Os dados recolhidos podem ser utilizados para:

• Responder a pedidos e melhorar o serviço de apoio ao cliente;

• Personalizar a experiência no Site;

• Enviar informações ou newsletters, caso tenha dado o seu consentimento.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento seguindo o link de cancelamento nos nossos e-mails ou contactando-nos diretamente.

4. Partilha e Segurança dos dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar dados agregados e anonimizados com os nossos parceiros ou prestadores de serviços para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra qualquer acesso não autorizado, alteração ou eliminação.

5. Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pela política de privacidade ou pelo conteúdo desses mesmos sites.

6. Direitos dos Utilizadores (RGPD)

Enquanto Utilizador, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;

• Solicitar a sua retificação ou eliminação;

• Limitar ou opor-se ao seu tratamento;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: contact@linterieurdedemain.fr.

7. Prazo de conservação

Os seus dados são conservados apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, ou de acordo com as obrigações legais em vigor.

8. Responsável pelo Tratamento

L’Intérieur de Demain

Endereço: 1 rue Rhin et Danube, 11300 Limoux, França

E-mail: linterieurdedemain@gmail.com

9. Alterações à política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será indicada no final da página. Recomendamos que a consulte regularmente.

Data da última atualização: 17 de fevereiro de 2026